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よくある質問

■PC以外からのアクセスにも対応可能ですか。

PC以外にスマートフォンやタブレット等からもアクセスできるようにご対応可能です。(PCとスマートフォン・タブレット等ではUIが一部異なります)

■専用のアプリをインストールせずに利用可能ですか。

専用のアプリなどはインストールいただかずに、Web上で全てご覧いただけるように制作可能です。

■閲覧者に制限を設けることは可能ですか。

事前登録ページの作成や、ログイン機能をご利用いただくなどお客様のご希望にあわせてご対応いたします。
閲覧者情報のお取り扱いなど詳細事項に関しては、お問い合わせください。

■ログ情報を取得することは可能ですか。

閲覧者がクリックした情報や、どのページからどのページへ移動したかなどのログデータは取得し、イベント後にデータ納品いたします。
ログデータ取得可能内容など詳細事項に関しては、お問い合わせください。

■ロード時間、生配信での遅延はどれくらいになりますか。

ネット回線の弱い来場者は一部繋がりにくい可能性がございます。
通常ページのロード時間は、1~20秒程を想定しています。
また、生配信の場合はコンテンツ内容によっては遅延が30秒以上出る可能性がございます。
ロード時間や遅延に対する対策として、コンテンツのデータ容量を圧縮する作業や動画部分をポップアップ表示にするなど、ご対応いたします。

■いずれかのブースにアクセスが集中してしまった場合はどうなりますか。

同時アクセス数が想定以上になった場合は、通常のWEBページと同様に”アクセス集中のため繋がりません”といったページが表示されます。
1つのブースにアクセスが集中し固まってしまったという場合でも、その他のブースは別サーバーにて運用構築しているため全てがクローズしてしまうということはございません。